感想

生保ネット 電話当番（令和２年１２月７日～１８日） 

① 困難な相談に対し配点を快くお引き受け頂いた先生には深く感謝申し上げます。複合的で多くの課題がある様子ですが宜しくお願い申し上げます。

 ② 電話相談においても、私が同行したケースにおいても、行政窓口の対応・受給中の方や相談者への説明が不適切だと感じることが、また増えてきているように感じます。コロナ禍の中、もう少しあたたかい対応を心掛けるように働きかけ等はできないものでしょうか？