制度の周知に工夫が必要

１０日間の担当期間中、１１件の相談がありました。

ご自身や世帯の状況をご説明になった後、
「このような状況でも生活保護は受けられるでしょうか？」
という趣旨の相談が複数ありました。

生活保護はたしかに複雑ともいえる制度であり、
当番も頭を悩ますことがよくあります。
でも、福祉事務所から利用者などに対する制度の説明や案内は、
今よりも改善される余地があると感じました。